El Liderazgo, clave del éxito en la empresa. Falla frecuentemente en este campo, es la de atribuir a un jefe superior determinada acción adversa para una persona, que en realidad emana de quien la tiene y de sus órdenes directas. Como no existe contacto fácil entre el empleado de baja categoría y el gerente, el mando medio elude así su propia responsabilidad, lo que en forma 33 alguna debe ocurrir. JUSTICIA Toda persona humana lleva dentro de sí un sentido inmanente de la justicia, lo que ocasiona que se subleve en su interior contra toda forma de injusticia. Esta verdad la debe comprender el verdadero jefe para situarse en posición de plena ecuanimidad ante las diversas circunstancias que afectan la convivencia de su organización. La persona que falla en el cumplimiento de una función determinada, reconoce en su fuero interno que lo ha hecho. La acción correctiva que se adopte no será, por tanto, mal recibida, si se aplica dentro de los parámetros justos que no son, necesariamente, sanciones. Quien la aplica debe pensar más en el efecto de tal acción, que en el sentido de castigo a una falta, para lo cual la base de partida ha de ser ese conocimiento del hombre que se ha tomado como plataforma del liderazgo. La sensibilidad de la persona, su conducta anterior, la reacción a las diversas formas de estímulo que haya demostrado, el grado de voluntariedad o intervención
El liderazgo, clave del éxito en la empresa
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