Colección: Pensamiento empresarial. inocente en la comisión la falta, constituyen factores de apreciación que jamás deben menospreciarse. Establecer algo así como “tarifa de sanciones” equivales a convertir el castigo en norma y desdeñar la infinita escala de recursos que un buen jefe tiene a su disposición para orientar la marcha de su organización y obtener de sus colaboradores el máximo rendimiento. La sanción desproporcionada a la falta y su naturaleza, es tan nociva como la lenidad o la falta de carácter para corregir deficiencias cuando se hace necesario. El equilibrio, la ponderación, la imparcialidad, son condiciones fundamentales para una concepción firme pero comprensiva de la justicia. El favoritismo es tan destructor como la persecución injustificada. Toda forma de preferencia o predilección por una persona suscita de inmediato envidias, antipatías y pérdida o deterioro grave del espíritu de un organismo empresarial o de cualquier clase. En el esquema final de la estructura que hemos diseñado para sustentar el liderazgo, la justicia aparece en el centro, más sólida y fuerte que los demás pilares. No es tanto porque se suponga más importante en la personalidad de un verdadero jefe, sino porque sin ella las demás condiciones se agrietan de una u otra manera y porque es quizá la condición que de manera más directa influye en el ánimo individual y colectivo de una agrupación humana. Por otra parte, la recta aplicación de justicia es más posible de aprender y perfeccionar que otras cualidades más propias de cada individuo y de su 34
El liderazgo, clave del éxito en la empresa
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