Colección: Pensamiento empresarial. esencialmente humano. Comienza por la fidelidad a la empresa, traducida en palabras, actitudes y servicio consagrado y entusiasta. Criticar la empresa a la cual se sirve es deslealtad. En cambio habla bien de una persona, más aún si ocupa niveles jerárquicos importantes, la forma elogiosa como se exprese de la empresa a que pertenece. Además de este sentido de la lealtad como deber profesional hacia un organismo, existe otra más directamente relacionado con la autoridad y su correcto ejercicio: ser leal hacia el subalterno para demandar en retorno la misma actitud. Con frecuencia se advierte la tendencia a disculpar los propios errores para descargar la responsabilidad en los subordinados. El error de mecanografía no es de la secretaría sino de quien firma el documento sin reparar en él. La ejecución incorrecta de un mandato recae en quien lo impartió, por no haber supervigilado el cumplimiento en forma que se obtuviese el objetivo propuesto. Atribuir a los demás los propios errores o sus consecuencias, no solamente en deslealtad sino falta de carácter, con lo que se advierte la íntima relación que existe entre estos dos pilares del liderazgo. Pocas virtudes ganan tanta adhesión de los subordinados como la lealtad, que lleva consigo otras condiciones que le están ligadas íntimamente: franqueza, veracidad, honradez en el trato, sinceridad. Dentro de la lealtad no cabe el engaño ni la mentira, por bien intencionada que sea. 32
El liderazgo, clave del éxito en la empresa
To see the actual publication please follow the link above