Programa 3E, instrumento innovador de política pública Esto demostró la dinamización de la metodología utilizada. Como fue la última de las trece empresas participantes en realizar el ejercicio, tuvo la experiencia de incorporar las mejores prácticas y nuevas herramientas de análisis, puesto que la Metodología 3E evoluciona constantemente. Resulta interesante ver cómo, en este caso, la metodología empleada por el Programa 3E condujo a dos propuestas de ¶¸ diferenciadas, de tal manera que para sus alcances la competencia pierde importancia, condición que caracteriza a los Modelos de Negocio innovadores (Kim & Mauborgne, 2005). En esta medida, es evidente cómo el principal competidor, localizado en Brasil, deja de ser una preocupación para Penagos Hermanos y se abre la posibilidad de constituir dos unidades estratégicas de negocio que capitalizan un valioso activo intangible, lo que constituye una ventaja competitiva, teniendo en cuenta que, según lo manifestado por el Equipo Primario, no existe mayor competencia para los ¶¸ prototipados. Sumando los diferentes puntos de vista expuestos por el Equipo Primario, facilitador y dinamizador durante la tercera sesión plenaria, surgieron las siguientes conclusiones: – El uso de herramientas como las empleadas a lo largo del proceso permitió no solamente entender la realidad del ¶¸ actual de Penagos Hermanos sino generar y evaluar nuevas posibilidades soportadas en elementos objetivos de juicio. – Entre los aspectos a tener en cuenta para el planteamiento de ideas de negocio conviene rescatar que: – Ya prácticamente no se venden productos sino servicios con producto. – Predominan los mercados de nicho sobre los masivos. – Predomina la producción/servicio a la medida (personalización masiva). – A las ventas directas se deben sumar las ventas indirectas. – Son indispensables las alianzas. – Juegan un papel importante las consideraciones sobre costos fijos y costos variables. – Se deben hacer consideraciones sobre la intensidad en mano de obra/mente de obra frente a la intensidad en capital. – Es fundamental la definición clara de los segmentos de mercado. – Resulta fundamental la construcción de Modelos de Negocio rápidos, baratos y sin mucho detalle (prototipado). 148
Programa 3E - Instrumento innovador de política pública
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