Experiencias de dinamización de los modelos de negocio internacional T¿ÞÌÇ¿ ÙÊǿ̼ǿ Exportaciones a diciembre 2013 »¼ 2.545.501 Exportaciones a diciembre 2014 »¼ 3.365.348 Exportaciones a diciembre 2015 »¼ 3.946.294 Fuente: ¼¸ (2015) y Bancóldex (2015). Las exportaciones se dirigen principalmente a los siguientes países: Estados Unidos, El Salvador, Costa Rica, Honduras, Panamá, Cuba, Haití, Puerto Rico, Brasil, Bolivia, Ecuador, México, Tailandia, Rwanda, Etiopía, India, Papúa Nueva Guinea, Uganda, Vietnam, China y España, según datos de Bancóldex (2015). Modelo de Negocio Exportador Conforme con la metodología del Programa 3E, en la primera sesión plenaria, llevada a cabo en agosto de 2015, el Equipo Primario integrado por directivos de Penagos Hermanos diseñó y presentó su Modelo de Negocio Exportador (¶¸) inicial, haciendo uso del Modelo Canvas (Osterwalder & Pigneur, 2010). Este definió tres segmentos de clientes internacionales (): – Caficultores individuales y asociados en cooperativas. – Grandes clientes. – Distribuidores. Para todos estos la propuesta distintiva de valor es la misma, salvo la atención personalizada que se ofrece a los grandes clientes. En los demás bloques, el Modelo de Negocio Actual hace énfasis en los aspectos relativos al primer segmento de clientes, de manera que se evidencia la importancia dada a este. Cabe destacar en este Modelo de Negocio la investigación y desarrollo como una actividad clave que le ha permitido a la empresa contar con patentes propias y con la incorporación de investigadores como aliados estratégicos. También, se definió su modelo de costos y de ingresos, estos últimos derivados por ventas de productos y de repuestos. Por otra parte, se consideró como uno de los bloques de gran importancia en el lienzo el de aliados estratégicos, porque sin estos las operaciones internacionales no serían igualmente exitosas. 145
Programa 3E - Instrumento innovador de política pública
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