Programa 3E, instrumento innovador de política pública A lo largo de la sesión plenaria inicial del grupo primario y el grupo dinamizador de la Ola II del Programa Empresas de Excelencia Exportadora, se manifestaron los objetivos que motivaron a Naturmega a participar en el programa. Cabe destacar, entre ellos, el interés por optimizar e innovar el Modelo de Negocio que se tenía, con el fin de fortalecer las exportaciones al mercado internacional, cambiando paradigmas que permitieran crecer sostenidamente. Después de la primera sesión plenaria, los dos equipos primarios que se establecieron para cada prototipo de Modelo de Negocio llegaron a un Modelo de Negocio Exportador ·Ü· consensuado. En este, se definieron claramente dos clases de clientes principales de la empresa, localizados en los Estados Unidos, Europa y Australia, y para cada clase se definió y ofreció una propuesta distintiva de valor definida y acorde con sus necesidades particulares identificadas. Es así como se establece que los segmentos de clientes internacionales son: – Encapsuladores. – Dueños de marcas internacionales. A partir de ello, se decide ofrecer a cada uno de los segmentos una propuesta distintiva de valor consistente en un aceite de alta calidad único, procurando una diferenciación ampliamente reconocida y con un precio competitivo para presentarse como diferenciador del mercado. Por ejemplo, para el segmento de Encapsuladores del aceite concentrado, la alta concentración es un factor muy importante de diferenciación en el mercado, mientras que para el segmento de Dueño de marca no lo es. Es preciso, así mismo, tener en cuenta que la estructura de costos más alta en este tipo de negocio es la producción de aceite de pescado, que puede llegar a representar aproximadamente el 50% del costo total. Esto se debe a que la materia prima principal es importada y limitada. En este contexto, se pudieron definir como factores de éxito de la empresa los siguientes: – Naturmega .. produce el aceite de pescado de alta calidad con tecnología de destilación de punta. – Utiliza las mejores prácticas de la industria para mejorar la productividad de sus procesos con el objeto de reducir y controlar los costos de producción. 100
Programa 3E - Instrumento innovador de política pública
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