Colección: Pensamiento empresarial. SINTESIS FINAL Debe recordarse que entre los nueve pilares del liderazgo propuestos en la I parte de estas conferencias, el primero que se enuncia es Decisión – Carácter, con lo cual se integran en un solo principio dos conceptos estrechamente unidos: la decisión, o sea el ánimo, la voluntad, la presteza para definir, y el carácter, reciedumbre espiritual, confianza en sí mismo, determinación. Una vez enunciado un problema, el proceso natural de pensamiento, reflexión y estudio, debe sistematizarse en forma de etapas sucesivas, en los cuales ese enunciado en el punto de partida indispensable: Acopio de información, identificación de alternativas, análisis de cada alternativa, comparación de las alternativas entre sí y, finalmente, recomendación para un nivel superior, o DECISIÓN para el propio. La decisión engendra un nuevo proceso: planeación, en el cual rigen los mismos conceptos de integración en equipos armónicos y eficientes, plenamente compenetrados en su composición especializada y anímica por una unidad de propósito. Podíamos agregar, reiterando algo ya dicho anteriormente, que a la función esencial de decidir, un jefe de verdad debe agregar otra no menos importante: supervisar los procesos a través de inspecciones personales, contacto con los ejecutantes, acción ejecutiva de sus ase 72
El liderazgo, clave del éxito en la empresa
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