Colección: Pensamiento empresarial. 3. Tercera etapa: Identificación de alternativas Una vez reunida la totalidad de la información requerida, se entrará a formular las diferentes alternativas que permitan dar solución al problema. Es claro que las necesidades iniciales de información pueden requerir complemento posterior, a medida que se avanza en el orden investigativo, o que se reciban requerimientos de otras reparticiones ocupadas en campos paralelos del mismo asunto. Lo importante es que en el momento de formular las alternativas, se haya agotado totalmente el proceso informativo, en forma que permita estructurar las alternativas sobre la información colectada. Casi con seguridad un problema podrá acometerse con soluciones diversas. Cada propuesta de solución es en sí una alternativa, que aportará ventajas e inconvenientes. Muchas veces una línea de conducta, así sea la mejor, deberá descartarse por factores insuperables: ejemplo su costo excesivo, imposible de absorber. Sin embargo, para conocer su factibilidad es preciso enunciarla al lado de las demás, mientras tenga bases lógicas y no salga de lo racional. En la misma forma que se indicó al referirse al enunciado del problema, las alternativas deben formularse en términos claros, breves, concisos, evitando toda especulación. Por ejemplo, en el mismo caso planteado para el Jefe de Personal, el de Producción podría enunciar sus alternativas así: • Construir una nueva instalación, utilizando el espacio libre entre la planta de procesamiento y la zona de estacionamiento. • Adaptar el depósito de lubricantes y grasas ac 66
El liderazgo, clave del éxito en la empresa
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