Prólogo Introducción Capítulo 1 El proceso de fusión
 Los motivos de una fusión
 Tipos de fusiones
 Pasos previos para llevar a cabo una fusión
 El proceso de cambio organizacional: uno de los factores críticos para la fusión Capítulo 2 Cambio organizacional
 Modelos de cambio planeado
 El modelo de los tres pasos de Lewin
 “The big three model change”
 Modelo de cambio de sistemas
 Los ocho pasos de Kotter para dirigir el cambio organizacional
 La investigación de la acción Capítulo 3 Frentes de actuación de los agentes de cambio
 La estructura
 La tecnología
 El ambiente físico
 Las personas Capítulo 4 La resistencia al cambio
 La resistencia individual
 La resistencia organizacional
 Manejo de la resistencia al cambio
 Modelo de Kotter
 Modelo de Davis
 Modelo de Goodman y Rousseau Capítulo 5 Estructura para disminuir la resistencia al cambio 1. Definir la nueva orientación estratégica
 2. Definir la estructura que soportará el proceso de cambio
 3. Comunicar el cambio
 4. Facilitar e integrar la participación del personal a través de un programa de transformación organizacional
 5. Definir políticas y procedimientos de administración de recursos humanos
 6. Indicadores de resultado Capítulo 6 Conclusiones Capítulo 7 Bibliografía Índice de figuras Capítulo 1
 El proceso de fusión Tabla 1
 Evolución de las fusiones en EE.UU. Figura 1.1 Los procesos de fusión corporativa
 Figura 1.2 Impacto de una fusión
 Figura 1.3 Variables de una integración horizontal
 Figura 1.4 Tipos de fusiones
 Figura 1.5 Pasos previos para llevar a cabo una fusión
 Figura 1.6 Resultados de las fusiones
 Figura 1.7 Etapas determinantes en el éxito de la fusión
 Figura 1.8 Principales problemáticas en materia de recursos humanos Capítulo 2
 Cambio organizacional Figura 2.1 Interacción de fuerzas dentro del proceso de cambio organizacional
 Figura 2.2 Fuerzas que originan el cambio
 Figura 2.3 Curva del proceso de cambio efectivo y duradero de Lewin
 Figura 2.4 The big three model – Focos de actividad
 Figura 2.5 Elementos blanco de cambio en el modelo de sistemas
 Figura 2.6 Modelo de cambio de sistemas
 Figura 2.7 Los ocho pasos del modelo de Kotter
 Figura 2.8 Pasos para llevar a cabo la investigación en acción Capítulo 3
 Frentes de actuación de los agentes de cambio Figura 3.1 Estructura piramidal tradicional
 Figura 3.2 Aspectos a tener en cuenta en el rediseño de la estructura
 Figura 3.3 Valores reflejados por el desarrollo organizacional Capítulo 4
 La resistencia al cambio Figura 4.1 Razones de fracaso del cambio
 Figura 4.2 Valoración del éxito de los procesos de cambio
 Figura 4.3 Pirámide de la resistencia al cambio
 Figura 4.5 Seis estrategias para superar la resistencia al cambio Capítulo 5
 Estructura para disminuir la resistencia al cambio Figura 5.1 Modelo propuesto
 Figura 5.2 Pasos del modelo propuesto
 Figura 5.3 Elementos de comunicación
 Figura 5.4 Elementos de comunicación pública
 Figura 5.5 Elementos de comunicación interpersonal
 Figura 5.6 Medios públicos
 Figura 5.7 Medios interpersonales
 Figura 5.8 Frentes de la transformación organizacional
 Figura 5.9 Elementos de un taller de transformación organizacional
 Figura 5.10 Categorización profesional
 Figura 5.11 Beneficios de un programa de outplacement
 Figura 5.12 Indicadores de gestión